入浴用酵素や化粧落とし用酵素が「コープとやま南店」に「環境配慮型商品」として店頭販売されています。
同商品はネットショップや口コミ等でファンが確実に増えていますが、過日複数のお客様から「COOP南店で見かけたので買い求めたが、やっぱり対面販売で色んな疑問や興味のある情報に直接触れることができるので、これからネットではなく店舗で買い求めます」との声が寄せられました。
「商品・モノ」としての価値から、商品コンセプトをきちんと伝えることの価値の大切さを感じました。
またこのような店頭ではお客様との会話の中で地域コミュニティとしての存在感が出てくるのだと改めて実感させられました。